Preguntas frecuentes

¿Qué es Durán Sala de Arte y a qué se dedica?

Durán Sala de Arte S.L. es un centro de contratación; actúa como mediadora entre el propietario y/o vendedor de cada lote, en nombre de éste, y los posibles compradores. El objeto de la sala viene constituido por la venta en remate y/o gestión directa, de manera voluntaria, de los bienes, objetos artísticos o de similar naturaleza que le son encomendados a tal fin.

¿Cómo puedo estar informado de lo que pasa en Durán?

Los clientes que tienen ficha con dirección de correo electrónico reciben periódicamente avisos de las novedades en la sala (actualización de catálogos, subastas especiales, benéficas, eventos, etc.). Para ésto, puede darse de alta en nuestra web, o facilitarnos su dirección de correo electrónico, si ya tiene ficha con nosotros. Si desea recibir la edición impresa de nuestro catálogo, puede rellenar el formulario de suscripción y enviarlo a nuestras oficinas.

Además, puede estar informado de nuestras novedades visitando nuestra web, el blog o nuestro perfil en las redes sociales facebook, twitter, google+ y youtube.

¿Cómo puedo comprar?

Los lotes de la subasta se exponen siempre los días previos, con el fin de que los posibles interesados puedan visitar la exposición y ver físicamente los lotes del catálogo. Estas piezas no se pueden comprar antes de la subasta; hay que esperar al día de la subasta para poder adquirirlas. Si no va a asistir a la subasta puede dejar oferta previa mediante el&nbsp boletín de pujas; o pujando a través de la web hasta 24 horas antes del comienzo de la subasta.  Si va a asistir a la subasta tendrá que registrarse en el mostrador de la entrada, le daremos una paleta con la que podrá pujar por los lotes que le interesen; cada vez que la levante, incrementará su oferta según la escala siguiente:

EscalaImporte Puja
De50 €hasta100 €5 €
De101 €hasta200 €10 €
De201 €hasta500 €25 €
De501 €hasta1.000€50 €
De1.001 €hasta2.000 €100 €
De2.001 €hasta5.000 €250 €
De5.001 €hasta10.000 €500 €
De10.001 €hasta20.000 €1.000 €
De20.001 €hasta50.000 €2.500 €
De50.001 €hasta100.000 €5.000 €
De100.001 €hasta200.000 €10.000 €
De200.001 €hasta500.000 €25.000 €
De500.000 €hastaen adelante

50.000 €

Al precio de remate siempre tendrá que añadir un 22% en concepto de corretaje (IVA incluido)

Para aquellos lotes con precio de salida superior a 600 €, el comprador puede solicitar puja telefónica. Le llamaremos en el momento de la subasta para que puje como si estuviera en la sala. Al solicitar la puja telefónica se compromete, al menos, a cubrir el precio de salida.

Para los lotes de Venta Online, el precio marcado es el precio final (P.V.P.), no tiene que añadir nada y están disponibles para su compra inmediata. Puede hacer la compra a través de la web, pagando directamente con su tarjeta, o si lo prefiere, puede adjudicarse el lote en nuestras oficinas y abonarlo cuando lo recoja. Los lotes marcados con el símbolo #, están depositados en el almacén (Camino de Hormigueras, 160); tendrán que estar abonados antes de su recogida, pues en el almacén no hay despacho de caja.

La Subasta Online, funciona igual que la subasta presencial, pero únicamente a través de la web. Los lotes están disponibles durante el tiempo que marca el reloj, durante el cual puede hacer sus ofertas únicamente online. Una vez finalizado el tiempo, el lote se adjudica al mejor postor.

Una vez que se me ha adjudicado un lote, ¿qué tengo que hacer?

Cada vez que se le adjudique un lote en Durán Sala de Arte S.L., va a recibir una notificación (por correo postal o correo electrónico) en la que le indicamos el número de lote, y el importe total, corretaje incluido. Puede hacer el pago por transferencia bancaria, o directamente en nuestras oficinas de la calle Goya con tarjeta (Visa o Mastercard), en efectivo (siempre que no supere la cantidad de 1.000 €, según la legislación actual) o talón nominativo conformado.

Si el lote adquirido está marcado con el símbolo #, significa que está en nuestro almacén de Vallecas; tendrá que recogerlo allí en horario de 9.00 a 13.00 horas, de lunes a viernes, previo pago en nuestras oficinas de la calle Goya.

Tendrá que abonar los lotes adquiridos en un plazo de 10 días a contar desde la fecha de la subasta, y recogerlos en un plazo de 20 días naturales. A partir de este plazo se devengarán unos gastos de almacenaje y custodia de 6 €/día.

¿Y si no estoy en Madrid?

Si así lo solicita, Durán Sala de Arte S.L. puede hacer el envío de su lote a la dirección que nos indique. Los gastos de envío y embalaje no están incluidos en el precio. Podemos darle un presupuesto de envío , y si lo prefiere, usted puede enviar a su agencia de transportes a recoger su lote, una vez que esté abonado.

Si reside en el extranjero y lo necesita, Durán Sala de Arte S.L. puede gestionar el permiso de exportación. Para ello, deberá solicitarlo y enviar la documentación correspondiente por correo electrónico a duran@duran-subastas.com o fax al 91 431 04 87.

Para los lotes comprados directamente en la tienda online, el presupuesto de envío es válido para la Península y Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y fuera del territorio nacional, se facilitará presupuesto en un plazo de 48 horas.

¿Qué hago si quiero vender?

Antes de poner los lotes en subasta le orientaremos de manera gratuita sobre el precio de salida para cada pieza. Si lo desea, puede venir directamente a nuestras oficinas de la calle Goya, número 19 para la valoración. Para las piezas de gran tamaño, y/o si están fuera de Madrid, pueden enviar fotografías con una pequeña descripción (tamaño, firma, año, etc.). Le contestaremos a la mayor  brevedad.

¿Qué garantías me ofrece Durán?

Durán Sala de Arte ejerce de intermediario entre el comprador y el vendedor de objetos de arte y colección que en la mayoría de los casos no son nuevos. Los lotes se subastarán en el estado en que se encuentren, no aceptando la Sala ninguna responsabilidad ni reclamación sobre restauraciones, desperfectos, roturas, etc., que aquellos pudieran presentar, aunque no se hayan hecho constar en el catálogo. La exposición de los lotes tiene por finalidad permitir un perfecto examen y estudio de los mismos, a fin de cerciorarse sobre si la descripción del catálogo concuerda con su apreciación.

El personal de la sala se encuentra a disposición de los interesados para ofrecer las aclaraciones que éstos pudieran solicitar sobre cualquiera de los lotes.

A efectos de catálogo, se consideran como antiguos todos los objetos que tengan más de cincuenta años a partir de la fecha de realización.

Cuando hacemos constar que un reloj está en estado de marcha, queremos indicar que, por lo menos, contiene todas las piezas que permitan su puesta en marcha con una reparación.

Los lotes no adjuntan certificados, documentación, garantía, estuche, etc. a menos que se detalle expresamente lo contrario.

Tasaciones

 La sala ofrece servicio de tasación por escrito para seguros, repartos de bienes, testamentarías, adjudicaciones en pago de deudas y otros, en función de las siguientes tarifas:

2% sobre una valoración total inferior a 9.000 €

1,5% de 9.000 a 30.000 €

1% sobre una valoración total superior a 30.000 € 

Las indicadas tarifas no incluyen el I.V.A., así como tampoco incluyen los gastos y dietas que se produzcan con ocasión de la prestación de los servicios de valoración fuera del término municipal de Madrid capital.

 

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