No se admitirán cambios.

Los artículos descritos en la venta on-line se ofrecen en el estado de conservación que tuvieran en el momento de ser depositados, por lo que durante el horario de apertura de la Sala ponemos a su disposición,  un servicio de atención al público constituido por un grupo de expertos que informarán sobre el estado de conservación,  autor a quien se atribuye o sobre cualquier otro dato relacionado con los artículos incluidos en los catálogos de Durán Venta on-line. 

Dicho servicio de atención al público se prestará conforme a principios de buena fe y de razonable y fundado criterio de la Sala adquirido con la experiencia, pero sin asumir ésta responsabilidad alguna en cuanto a las informaciones y opiniones facilitadas. 

Sólo en los casos en que el objeto recibido por el cliente comprador no se corresponda con la descripción o tenga desperfectos importantes no indicados en la catalogación, el comprador dispondrá de SIETE (7) días naturales a partir de la fecha de recepción del envío para realizar la devolución del objeto. Durán Venta on – line reintegrará el importe de la venta mediante transferencia bancaria a una cuenta cuyo titular sea el cliente titular de la factura, una vez recibido el objeto en el mismo estado en que se entregó. Los gastos de embalaje y transporte serán por cuenta del cliente / comprador y de su exclusiva responsabilidad los daños que pudieran ocasionarse al mismo durante el transporte. Cualquier otro  gasto generado por la devolución será por cuenta y riesgo del comprador. 

En los casos de discrepancia en cuanto a la autenticidad deberá acreditarse mediante informe escrito por una autoridad reconocida en la materia. 

Las molduras y marcos de cuadros y otros objetos similares son accesorios decorativos que no forman parte integrante del objeto descrito por lo que no se admitirán reclamaciones o devoluciones por el estado de conservación de los mismos.